REEMBOLSO

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JESSICA RIBEIRO | JOIAS

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Nos casos em que o reembolso for devido, a devolução do valor será realizada após o recebimento e a conferência do produto devolvido.

A forma de reembolso seguirá, preferencialmente, o mesmo meio de pagamento utilizado na compra:

Pagamento via PIX: o valor será devolvido por PIX, utilizando os dados bancários informados pelo cliente para a realização do reembolso.

Pagamento via cartão de crédito: será solicitado o estorno da compra junto à administradora/meio de pagamento utilizado. O prazo para que o valor seja efetivamente disponibilizado ao cliente poderá variar de acordo com a administradora do cartão e com o fechamento da fatura.

O reembolso será realizado no valor correspondente ao que for devido ao consumidor, observadas as condições previstas na legislação aplicável.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliar.